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TOUTES VOS QUESTIONS

  • Quels sont les délais de livraison & Suivre mon colis
    Délais de Livraison : La Poste et Mondial Relay La Poste : Livraison Standard : Nos colis expédiés via La Poste en France métropolitaine ont un délai de livraison standard compris entre 3 et 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Livraison Express : Optez pour notre option de livraison express pour recevoir votre colis en 24 à 48 heures après la validation de votre commande. Mondial Relay : Point Relais : Si vous choisissez Mondial Relay, la livraison en point relais en France prend généralement entre 3 et 6 jours ouvrés. Livraison à Domicile : La livraison à domicile avec Mondial Relay peut varier de 2 à 5 jours ouvrés selon la localisation. Remarques importantes : Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de divers facteurs, y compris les conditions météorologiques et les périodes de forte affluence. Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les périodes de vacances ou en raison de circonstances exceptionnelles. Suivi des Commandes : Un numéro de suivi sera fourni avec chaque commande, vous permettant de suivre facilement l'état de votre livraison. Pour toute question ou préoccupation concernant vos délais de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à contact@maisonlesmarguerites.com Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension.
  • Pourquoi choisir de la cire de soja ?
    Choisir de la cire de soja pour nos bougies n'est pas simplement un choix, c'est un engagement envers la qualité, la durabilité et une expérience olfactive supérieure. Voici pourquoi la cire de soja est notre choix privilégié : Durabilité : La cire de soja est une ressource renouvelable, extraite du soja, une plante cultivée de manière durable. Opter pour la cire de soja contribue à la réduction de notre empreinte écologique. Combustion Propre : Les bougies en cire de soja brûlent plus proprement que celles en paraffine, ne dégageant pas de substances nocives dans l'air. Cela crée une atmosphère plus saine pour votre maison et pour l'environnement. Longue Durée de Vie : Les bougies en cire de soja ont tendance à brûler plus lentement et à durer plus longtemps que les bougies en paraffine, offrant ainsi une expérience durable. Meilleure Diffusion des Parfums : La cire de soja a une capacité de diffusion des parfums supérieure, ce qui signifie que nos bougies offrent une expérience olfactive plus riche et plus subtile, en accord parfait avec nos parfums de Grasse. Facilement Biodégradable : La cire de soja est biodégradable, ce qui signifie qu'elle se décompose naturellement sans laisser de résidus nocifs, contribuant ainsi à la préservation de l'environnement. En choisissant des bougies en cire de soja, vous choisissez une option écologique qui associe durabilité, qualité et une expérience sensorielle exceptionnelle. Explorez notre collection et laissez-vous séduire par la magie naturelle de nos bougies artisanales.
  • Comment choisir le parfum qui me convient ?
    Choisir le parfum idéal pour vos bougies est une expérience personnelle qui dépend de vos préférences individuelles, de votre style de vie et de l'ambiance que vous souhaitez créer dans votre espace. Voici quelques conseils pour vous aider à trouver le parfum qui vous convient : Préférences Personnelles : Réfléchissez aux parfums que vous aimez naturellement. Aimez-vous les senteurs florales, fruitées, boisées, épicées, ou fraîches ? Vos goûts personnels seront un guide précieux. Saison et Atmosphère : Considérez la saison et l'atmosphère que vous souhaitez créer. Les parfums légers et floraux peuvent être parfaits pour le printemps, tandis que les senteurs boisées et épicées peuvent être plus réconfortantes en automne et en hiver. Inspirations Souvenirs : Pensez à des souvenirs olfactifs qui vous apportent du réconfort. Les bougies peuvent évoquer des émotions en rappelant des moments spécifiques de la vie, comme des vacances à la mer, une promenade en forêt, ou des soirées près du feu.
  • Quelles sont les conditions de retour & remboursement ?
    Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez suivre les instructions. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine. Les produits personnalisés ou spécialement commandés ne sont généralement pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité. Les frais de retour sont généralement à la charge de l'acheteur, sauf en cas de défaut de fabrication, de non-conformité ou d'erreur de notre part.
  • Les bougies sont elles durables ?
    Absolument, nos bougies sont conçues avec une approche durable à plusieurs niveaux. Cire de Soja Renouvelable : Nous utilisons de la cire de soja, une ressource renouvelable qui est biodégradable. Cela contribue à réduire notre empreinte écologique tout en offrant une alternative plus durable par rapport à d'autres types de cires. Parfums de Grasse Responsables : Les parfums que nous utilisons proviennent de Grasse, une région renommée pour ses parfums de qualité. Nous choisissons des parfums de manière responsable, tenant compte de l'impact environnemental. Réutilisation de la Vaisselle Ancienne : La vaisselle ancienne récupérée pour nos bougies donne une seconde vie à ces pièces. Cela réduit le gaspillage en réutilisant des articles anciens et en préservant l'histoire et le caractère uniques de chaque pièce. Emballage Respectueux de l'Environnement : Nous sommes également attentifs à notre emballage pour minimiser notre impact sur l'environnement. Nous utilisons des matériaux recyclables chaque fois que possible. En choisissant nos bougies, vous choisissez une option respectueuse de l'environnement qui marie élégance, durabilité et responsabilité. Nous sommes fiers de contribuer à la création d'une atmosphère chaleureuse et accueillante dans votre espace, tout en étant respectueux de notre planète.
  • Qu'est ce qui se cache à l'intérieur de nos bougies ?
    Nos bougies sont conçues avec soin, utilisant une cire naturelle de soja et des parfums de Grasse pour une expérience olfactive exceptionnelle. Nos bougies sont sûres et respectueuses de l'environnement. Dotées d'une mèche en coton, elles sont entièrement faites à la main, incarnant notre engagement envers l'artisanat et la responsabilité écologique.
  • Qu’est ce qui rend vos bougies unique ?
    Ce qui rend nos bougies uniques réside dans le mariage harmonieux de l'artisanat, de la nature, et de l'histoire française. Chacune de nos bougies est une pièce singulière, façonnée à la main avec amour dans notre atelier en France. Caractéristiques uniques : Naturelles : Nos bougies sont confectionnées à partir de cire de soja, une source renouvelable qui offre une combustion propre et durable. Parfums d'Excellence : Nous utilisons des parfums de Grasse, la capitale mondiale du parfum, pour créer des arômes raffinés et envoûtants, élevant ainsi l'expérience olfactive de chaque bougie. Histoire Incrustée : Chaque bougie repose dans une pièce de vaisselle ancienne soigneusement récupérée, lui conférant une histoire et une esthétique uniques. Fabrication Artisanale : Chaque bougie est méticuleusement conçue à la main, garantissant une attention particulière à chaque détail et une qualité exceptionnelle. En choisissant nos bougies, vous optez pour bien plus qu'un simple objet décoratif. Vous invitez chez vous l'essence même de l'artisanat français, de la nature, et du charme intemporel. Explorez notre collection et laissez la lumière de nos bougies transformer votre espace en un véritable sanctuaire de raffinement et d'authenticité.
  • Quels sont les avantages d'une bougie parfumée ?
    Les bougies parfumées offrent une expérience sensorielle unique et apportent plusieurs avantages. Voici quelques-uns des bienfaits associés à l'utilisation de bougies parfumées : Ambiance Agréable : Les bougies parfumées créent une atmosphère agréable et chaleureuse, transformant instantanément l'ambiance d'un espace. Relaxation et Bien-Être : Certains parfums, comme la lavande ou la vanille, sont connus pour leurs propriétés relaxantes. Les bougies parfumées peuvent contribuer à réduire le stress et à favoriser une sensation de bien-être. Aromathérapie : Les senteurs des bougies parfumées peuvent être utilisées à des fins d'aromathérapie, influençant positivement l'humeur et aidant à créer un environnement propice à la détente. Masquage d'Odeurs : Les bougies parfumées peuvent contribuer à masquer les odeurs indésirables dans la maison, créant ainsi un espace plus frais et plus agréable. Création d'Ambiance : Choisissez des parfums en fonction de l'ambiance que vous souhaitez créer. Des senteurs fraîches pour la vitalité, des parfums boisés pour la chaleur, ou des arômes floraux pour une ambiance délicate. Décoration : Les bougies parfumées peuvent également servir d'éléments décoratifs, ajoutant une touche esthétique à votre intérieur. Expérience Culinaire : Des bougies parfumées aux senteurs gourmandes peuvent évoquer des souvenirs culinaires et créer une atmosphère accueillante pendant les repas. Séances de Méditation : Pour ceux qui pratiquent la méditation, certaines senteurs peuvent favoriser la concentration et la relaxation pendant les séances. Cadeau Attentionné : Les bougies parfumées font d'excellents cadeaux, offrant une expérience sensorielle personnalisée. Création de Souvenirs : Les parfums ont le pouvoir d'évoquer des souvenirs. Une bougie parfumée peut donc devenir un rappel sensoriel précieux.
  • Puis-je personnaliser ma bougie ?
    Absolument ! Nous sommes ravis d'offrir des options de personnalisation pour répondre à vos besoins spécifiques. Pour discuter des détails de personnalisation, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous sommes là pour créer la bougie parfaite qui correspond à votre style et à vos préférences. Nous attendons avec impatience de donner vie à vos idées personnalisées.
  • Utilisez vous des ingrédients respectueux de l’environnement ?
    Absolument, nous sommes engagés envers la durabilité et utilisons des ingrédients respectueux de l'environnement dans la fabrication de nos bougies. Voici quelques-unes des mesures que nous prenons pour minimiser notre impact sur la planète : Cire de Soja Renouvelable : Nous privilégions la cire de soja, une ressource renouvelable et biodégradable, en remplacement de certaines cires moins durables. Parfums de Grasse Responsables : Nos parfums proviennent de Grasse, une région renommée pour ses fragrances. Nous sélectionnons des parfums de manière responsable, tenant compte de leur impact environnemental. Récupération de Vaisselle Ancienne : Nous utilisons de la vaisselle ancienne récupérée, offrant ainsi une seconde vie à ces pièces et contribuant à la réduction du gaspillage. Emballage Respectueux de l'Environnement : Nous choisissons des matériaux d'emballage recyclables chaque fois que possible pour minimiser notre empreinte écologique. Notre engagement envers des pratiques respectueuses de l'environnement fait partie intégrante de notre mission. En optant pour nos bougies, vous faites le choix d'une expérience olfactive de qualité, tout en contribuant à la préservation de notre planète.
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